Politique du meilleur prix
Vous pensez avoir trouvé un meilleur prix ailleurs ? Nous nous engageons à vous dédommager, même après le début de votre location.
Pour nous, votre satisfaction n'est pas qu'un slogan, c'est notre engagement.
Conditions
- Période de réclamation : La demande doit être faite dans les 2 semaines avant ou après votre période de location.
- Equipement identique : L'équipement doit être identique en terme de marque, de modèle et de fonctionnalités.
- Durée de location : La durée de location doit être la même.
- Preuve de paiement : Une preuve de paiement (facture antérieure de moins d'un mois) est requise pour valider la réclamation.
- Restrictions géographiques : L'alignement des prix s'applique uniquement aux locations dans la même zone géographique ou région.
Comment faire une réclamation
- Contactez-nous : Envoyez-nous un courriel ou appelez notre service client avec les détails de votre location et la preuve du meilleur prix trouvé.
- Vérification : Notre équipe vérifiera les informations fournies et comparera les prix.
- Indemnisation : Si toutes les conditions sont remplies, nous égaliserons le prix de location selon votre offre ou compenserons par un crédit chez nous pour la différence de prix.
Exceptions à la politique du meilleur prix
- Prix Black Friday/Cyber Monday et prix Boxing Day/Week des concurrents;
Nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs prix et un service exceptionnel. Si vous trouvez un meilleur prix ailleurs, nous sommes là pour vous garantir la meilleure offre possible.
Autres termes et conditions
Rent-Online.pro se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les informations, ainsi que de corriger les erreurs ou omissions de prix, à tout moment et sans préavis. Si vous trouvez une erreur, contactez l'équipe du service client en appelant au 1-877-776-5896.
Les modalités et conditions de la politique du meilleur prix sont sujettes à changement sans préavis. Date d'entrée en vigueur : 10 janvier 2025.